各位親愛的古劍少俠好：

  感謝大家一直以來對【古劍奇譚Web】的支持，我們竭力期望能帶給玩家更好的遊戲體驗，也衷心感謝古劍的玩家們一路上陪伴成長；後續因版本無法更新及技術支援不足等問題，營運團隊決定在2018年1月31日(日) 中午12:00關閉遊戲伺服器，並停止營運服務，為了保障廣大用戶的權益，現將有關的時間安排及敬請注意的事項公佈如下：

一.2017年12月31日上午10:00關閉遊戲儲值功能。

二.至2018年1月31日中午12:00關閉伺服器並停止營運服務。

三.申請儲值元寶退點作業：

(1)關閉儲值功能後，玩家可透過客服回報系統提出剩餘儲值元寶退點申請。

(2)退點作業將以2018/1/1的剩餘元寶數量作為基準進行點數返還

(3)我們將於2個工作天內完成退點作業，將剩餘金額退還至東東遊戲平台點數。

(4)退還點數比例為2儲值元寶：1平台點。

(5)獲得退還點數後，可轉點至東東平台旗下任一款遊戲進行體驗。

四.2018年1月31日(日)中午12:00，關閉【古劍奇譚Web】官網、相關網頁及服務。

五.若有任何疑問，可透過官網線上客服回報系統詢問與登記。

營運團隊再次感謝期間所有支持的玩家，在此向《古劍奇譚Web》的玩家致上最深歉意與感謝，並期待有再次為您服務的機會。

注意事項：

1.退費申請時間 2018/1/1 ~ 2018/2/7，請各位玩家把握退費時間避免權益受損。

2.我們將保留所有的遊戲資料、遊戲歷程及相關電磁紀錄三個月。

3.退點作業僅計算儲值元寶的數量，退點上限不得超過該帳號於東東平台中轉點《古劍奇譚Web》的總儲值金額。

4.為保障您的權益，如果有問題請利用東東平台上的客服問題回報系統與我們聯繫，客服人員將盡力為您服務。(客服中心網址: http://www.gamexdd.com/Service/question )。